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[已解决] 做一个机敏、善于观察、乐于主动参与解决问题的提问者

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发表于 2019-1-23 18:35:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
提问之前
不要做伸手党,先向搜索引擎求助,自己查阅相关资料,找解决办法。不要查一下没有就放弃了,百度不行何不试试Google,或者简化一下自己问题,用关键词来搜索。
为什么我们要先向搜索引擎求助呢?首先,大多数时候我们遇到的问题别人大都遇到过,我们需要的东西在网上也非常容易获得;其次,我们自己搜索这些东西比别人灌给我们,我们能学到更多。
如果网上查找不到你想要的答案,那再花点时间思考一下这个问题,搞清来龙去脉,做到有备而来。草率的提问很可能得到草率的回答。在提问问题之前做的准备越充分,越有可能得到实质性的帮助。
提问时明确表达你的问题及需求用清晰、正确、精准的语句来表述你的问题,如果你觉得这样措辞比较麻烦,浪费时间,那你把一个乱糟糟毫无逻辑的问题抛给回答者只会让情况变得更加糟糕。
精确地描述问题并言之有物,话不在多在精,将自己的问题进行总结提炼,这个过程本身本身就不容易,同时这也是一个复盘问题的过程,有助于把问题想得更透彻。这样提问更有针对性,同时能理解的更加深刻。
直入主题,切忌因个人情感的过分表达影响的问题的表述提问前不要用喋喋不休的“帮帮忙、跪求、救命啊”等你个人的痛苦来浪费时间和机会,即使问题很紧急,也不要光顾着渲染紧急气氛而忽略问题本身。提问时也不要低声下气,把自己的位置放的很低,以免主次不分而把问题描述的模模糊糊,你不是来诉苦的,而是来求助的,没有人会嘲笑一个认真问问题的人。
我偶尔会在英文论坛提问别人关于手机或电脑的问题,那时候我所有的精力都集中在如何用最准确的单词和句子来表述自己的问题,根本就没时间无病呻吟。
漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞,最有可能给你有用答案的人通常也正是最忙的人。去掉无意义的提问句,例如,在吗?你能帮我吗?你连问题都不说,别人怎么知道能不能帮你。
描述问题而不是讲述你的猜测把最原始的问题告诉对方,不要加工,也不要把个人猜想加进去。指出问题是什么,而不是一味的说是不是我这一步应该这样做或者我那一步应该那样做……别人是在用他们的思维来考虑问题,而不是被你的思维拽着走。
描述你的目标而不是过程先告诉别人你的问题是什么,你想要得到什么结果,不要一上来就说你哪一步感觉不对。因为可能一开始你解决问题的方法就错了。先抓大,再深究。
比如,如果你打算尝试自己重装系统,那就先自己查找教程一步步来,真到了哪一步,实在过不去了,再问懂得人,问的时候不要直接说哪一步过不去了,先说你用的哪一种方法装的系统,然后再说哪里出了问题。
提问后如果对方给了答案之后,还是搞不懂,不要着急接着去问,先自己想一想,尤其是要换个角度想一想,毕竟对方在解答问题的时候很可能站的角度和我们是不同的。如果研究一番之后真搞不懂,那就充分准备好你的问题,找合适的时间再向对方提问。
这个可以联想我们初高中做数学题,真不会的题,看了答案之后有时候还是不会,任凭我们想破脑袋都想不通,这时候就是角度错了。
好问题与坏问题:
坏问题:我在哪里可以找到关于坐享的资料啊?
好问题:我在网上了查了很多地方那个都没找到关于坐享的资料,可否提供一些关于坐享的资料啊?
坏问题:这个下载工具好不好用啊?
好问题就是不要问别人,自己试试就知道了。
切忌做伸手党,学习做一个让回答者舒服的提问者。
How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way,提问的智慧



原文地址: https://www.jianshu.com/p/8f11ab89d1cf
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